Fonacot App: Descubre cómo funciona
El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo del Trabajador pone a disposición del público una nueva herramienta digital para efectuar consultas acerca de estados de cuentas, programar citas y acceder a la información personal sobre tus créditos. El objetivo de incorporar una App Mobile al sistema de servicios en línea es agilizar los procesos y, por tanto, brindar una mejor atención a los clientes. ¿Quieres saber cómo funciona? ¡Te lo contamos!
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Fonacot en tu teléfono
Puedes encontrar la aplicación tanto en iOS como en Android. Para descargarla, solo necesitas ir a cualquiera de las tiendas virtuales e introducir en el buscador el nombre de la App.
Una vez que hayas obtenido el resultado, verás una descripción detallada de la herramienta, su calificación y características. Pulsa Descargar y espera hasta que se instale automáticamente en tu Smartphone.
¿Qué sigue luego?
Si ya eres cliente, podrás introducir directamente el usuario (número de cliente) y la contraseña que hayas creado.
En caso de que aún no estés afiliado, necesitarás tener a la mano el número de cliente, de CURP y de seguro social para crearte un usuario. El proceso es fácil y rápido y, al terminarlo, tendrás acceso a toda la información sobre tu cuenta, saldo y más.
Encuentra más abajo los enlaces de descarga y ahorra tiempo.
Algo que debes saber es que esta app solo es descargable para dispositivos Android que contengan la versión 5.0 en adelante y para teléfonos iOS con sistema operativo 10.1 o más actualizados.
¿Qué trámites puedes realizar por la app?
- Estatus de crédito: La aplicación contiene un apartado donde podrás conocer el estado de tu crédito (si es que este ha sido aprobado o se encuentra en revisión.
- Referencias de pago: El sistema también te provee de recibos con información de tus últimos pagos. La descarga de las referencias es sencilla y rápida.
- Histórico de créditos: Encontrarás en él todos los datos sobre los créditos que has recibido o aquellos que aún tienes pendiente por pagar.
- Programación de citas: Gestionar una cita para cualquiera de los trámites que Fonacot te ofrece es más ahora gracias a su aplicación. Elige la sucursal y la fecha en la que asistirás ¡y listo! Así de fácil puedes agendar.
- Productos Fonacot: Obtén acceso de primera mano a los productos, servicios e información de valor que El Instituto del Fondo Nacional para el Consumo del Trabajador te ofrece.
- Ubica sucursales: Entra en el mapa y ubica las oficinas más cercanas a ti para realizar cómodamente tus trámites.
- Chat: Habla con un asesor que pueda resolver tus dudas sobre cualquier tema relacionado a tu cuenta.
- Opciones de crédito: Si eres cliente primerizo y todavía no sabes qué tipo de crédito podría irte bien, checa la información disponible en la app antes de decidirte. Los planes, plazos de pago y cláusulas del acuerdo financiero, entre otros datos, están disponibles también en la app de Fonacot.
Es importante destacar que el servicio de atención dentro de la aplicación se encuentra abierto en horarios específicos. De lunes a domingo a partir de las 8:00 hasta las 22:00 horas.
Considera esto
En caso de robo, extravío o cambio de teléfono, será necesario que solicites el desbloqueo de la cuenta anterior, ya que esta seguirá registrada en la base de datos de Fonacot y no será hasta que efectúes el reclamo que podrás instalar la aplicación con tu información personal en un nuevo dispositivo.
Al comunicarte con el número de Atención Fonacot 55 8874 7474, deberás suministrar los siguientes datos:
- Número de cliente Fonacot
- Nombre completo
- Correo de registro en Fonacot Móvil
- Número de teléfono anterior
- Número de teléfono nuevo.
Como ves, Fonacot App es una solución rápida para gestionar tus trámites y mantenerte informado sobre todos los detalles de tu cuenta. ¡Vale la pena aprovechar lo que tiene para ofrecer!